隐私政策 - 塑造

隐私政策

欢迎您使用塑造产品及服务！塑造平台（深圳塑造新材料技术有限公司及其下属子公司，以下或称“塑造”或“我们”）非常注重保护用户（包括但不限于通过有线或移动设备访问塑造平台的个人及企业）的隐私和个人信息保护。鉴于您在使用我们的服务时，我们可能会收集和使用您的相关个人信息，为向您阐明用户信息收集、使用、共享、管理及保护的规则，特制定本《隐私政策》（以下或称“本政策”）。并特别提醒您：本政策不适用于其他第三方向您提供的服务。塑造平台上入驻的商家依托平台向您提供服务时，您向卖家提供的个人信息不适用本政策。

本政策与用户所使用的塑造平台服务信息相关，在使用塑造平台各项产品或服务前，请您务必仔细阅读并透彻理解本政策，在确认充分理解并同意后使用相关产品或服务，特别应重点阅读以粗体标示的条款。一旦您开始使用塑造平台各项产品或服务，即表示您已充分理解并同意本政策。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过发送邮件至【service@17suzao.com】与我们联系。

您可以在塑造的相关服务功能中找到一些控制项，通过这些控制项，您可以对自己的信息进行动态管理。

请您确保您向我们提供的个人信息，以及您授权我们在本政策所述范围内收集、处理、使用、存储的相关个人信息，不会侵犯他人合法权益。

一、我们如何收集和使用您的个人信息

我们会出于本个人信息保护规则所述的以下目的，收集和使用您的个人信息。该等信息中可能包含您的敏感个人信息，该等敏感个人信息一旦泄露或者非法使用，可能对您的个人权益产生不利影响如果用户不提供相关信息，可能无法注册成为本平台的会员或无法享受本平台提供的某些服务，或者无法达到相关服务拟达到的效果。我们理解您输入的对话信息、提交的信息反馈以及其他您向我们提供的信息中可能包含他人的个人信息，这种情况下请您务必在提供前取得他人的合法授权，避免造成他人个人信息的不当泄露。

1、注册/登录

当您使用账号注册功能时，我们会收集由您主动提供给我们的一些单独或者结合识别您实名身份的信息，包括：保密邮箱、手机号码，并创建密码。您的密码将以加密形式进行自动存储、传输、验证，我们不会以明文方式存储、传输、验证您的密码。您在保管、输入、使用您的密码时，应当对物理环境、电子环境审慎评估，以防密码外泄。
我们收集这些信息是用以完成注册程序、为您持续稳定提供专属于注册用户的服务，并保护您的账号安全。您应知悉，保密邮箱、手机号码属于您的个人敏感信息，我们收集该类信息是为了满足相关法律法规的要求，如您拒绝提供可能导致您无法使用我们的部分功能，请您谨慎考虑后再提供。
同时，您也可以在注册时或后续使用过程中填写或补充您的性别、昵称、头像、公司名称、地址等信息，如您未填写或后续删除、变更此类信息的，不会影响注册及服务功能的正常使用。同时如果您仅需要使用浏览、搜索基本服务，您可以不注册为我们的用户。

2、使用平台服务过程中获取的用户信息

为向您提供更契合您需求的页面展示和搜索结果、了解产品适配性、识别账号异常状态，我们会收集关于您使用的服务以及使用方式的信息并将这些信息进行关联。

2.1基于设备相册权限的附加业务功能

当您上传/更新账号头像、保存商品图片时，我们将需要获取您的设备相册权限，并收集您提供的图片、视频内容信息（个人信息）。如您拒绝提供的仅会使您无法使用该功能，但并不影响您正常使用产品或服务的其他功能。相册权限是您设备上的一项设置，您可以通过设备设置页面进行管理。同时，您也可以随时通过产品上的相关功能设置开启/取消该权限。您开启该权限即视为您授权我们可以访问、获取、收集、使用您的该个人信息；当您取消该授权后，我们将不再收集该信息，也无法再为您提供上述与之对应的服务；但除非您依照法律的规定删除了您的个人信息，否则您的取消行为不会影响我们基于您之前的授权进行的个人信息的处理、存储。

2.2基于设备麦克风权限的附加业务功能

当您使用在线客服沟通业务功能时，我们将需要获取您的设备麦克风权限，并收集您的语音信息、语音交互信息（个人信息）。如您拒绝提供的仅会使您无法使用该功能，但并不影响您正常使用产品或服务的其他功能。麦克风权限是您设备上的一项设置，您可以通过设备设置页面进行管理。同时，您也可以随时通过产品上的相关功能设置开启/取消该权限。您开启该权限即视为您授权我们可以访问、获取、收集、使用您的该个人信息；但当您取消该授权后，我们将不再收集该信息，也无法再为您提供上述与之对应的服务；但除非您依照法律的规定删除了您的个人信息，否则您的取消行为不会影响我们基于您之前的授权进行的个人信息的处理、存储。

2.3人机交互对话服务功能

当您成功连接我们的服务后，您可以通过对话框与我们的塑造进行交互对话。我们会自动接收并记录您与塑造进行交互过程中自愿输入的对话信息，使用这些信息向您输出内容，以提供人机交互服务。在对话过程中，您还可以对塑造所输出的内容进行评价，包括“点赞”“踩”等。我们将收集您的评价信息，包括您主动提交的报错原因，以便不断改进塑造的输出内容质量。
为向您提供连续性、一致化的使用体验，保障服务质量，我们会记录您的个人对话记录，包括您输入的对话信息以及基于上述信息形成的对话主题。您可以查找并管理您尚未删除的问答历史。请您知悉，为符合相关法律法规要求，履行网络信息安全义务，我们会在法律允许的时间内保留您的问答历史及对话主题。
如您拒绝我们收集和处理前述个人信息，请您谨慎输入前述信息，但因此您可能会影响您正常使用塑造提供的部分或全部功能。

2.4基于位置权限的附加业务功能

在我们的特定服务中，我们需要申请获取您的位置权限，并在您授权后收集您的位置信息，前述特定服务场景包括：在商品页面展示指定区域商品、我们向您推荐您所在地区的最新资讯和相关服务内容。位置权限是您设备上的一项设置，您可以通过设备设置页面进行管理。同时，您也可以随时通过产品上的相关功能设置开启/取消该权限。您开启该权限即视为您授权我们可以访问、获取、收集、使用您的该个人信息；但当您取消该授权后，我们将不再收集该信息，也无法再为您提供上述与之对应的服务；但除非您依照法律的规定删除了您的个人信息，否则您的取消行为不会影响我们基于您之前的授权进行的个人信息的处理、存储。

2.5 产品安全保障功能

我们需要收集（包括但不限于静默/后台状态下）您的一些信息来保障您使用我们的产品与或服务时的账号与系统安全，并协助提升我们的产品与服务的安全性和可靠性，以防产生任何危害用户、社会的行为，包括您的以下个人信息：唯一设备识别码（设备硬件序列号）、Android id、登录IP地址、设备型号、设备名称、设备标识、浏览器类型和设置、语言设置、操作系统和应用程序版本、接入网络的方式、网络质量数据、移动网络信息（包括运营商名称）、产品版本号、设备所在位置相关信息（包括您授权我们获取的地理位置信息）、GET-TASK检索应用程序、获取安装应用列表信息。为了预防恶意程序，保障软件质量和运营效率，我们会收集MAC地址生成设备标识，进行数据安全校验。当程序运行时，我们会收集程序当前使用的软件列表，确认第三方SDK的行为。当您使用我们的产品与或服务时，我们会自动收集您的个人上网记录，并作为有关操作日志、服务日志保存，包括您的浏览记录、分享/互动记录、收藏/关注/访问日期和时间。我们收集这些信息是为了向您提供我们最核心的服务内容服务，如您拒绝提供上述信息或权限将可能导致您无法使用我们的产品与服务。请您知悉，单独的设备信息、日志信息无法识别您的身份信息。为了收集上述基本的个人设备信息，我们将会申请访问您的设备信息的权限并根据您的授权获取相关信息。

2.6 基于剪切板授权的扩展功能

为了便于您分享已复制的内容，我们需要访问您的剪切板，读取其中包含的链接、内容，从而保证分享等功能的实现。当您在进行文字聊天、发表评论等场景下选择复制、粘贴相关文字时，我们会调用您的剪切板，但我们并不会存储您剪切板的其他信息。
如果您发现系统提示正在读取剪切板，但您存在疑问的，请及时与我们联系，以便我们定位问题。

2.7 其他辅助信息收集

当您使用我们的产品或服务时，有任务问题都可以反馈，如您不想直接拨打客服的方式反馈，你可以通过意见反馈功能提交相关信息，路径为：个人中心—反馈意见。为了能够及时反馈处理您的诉求，需要收集手机或邮箱，以确保能够将处理结果反馈给您。

3、其他方使用本平台的服务时所提供有关用户的共享信息

我们基于以下特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会事先征求您的同意。
信息类型：设备标识符（IMEI/Android ID/Serial/IDFA/OpenUDID/OAID/ICCID/GUID/SIM卡IMSI）、MAC地址、IP地址、位置信息（WLAN接入点、蓝牙）。
阿里AliyunOSSSDKAndroid
信息类型：设备标识符（IMEI/Android ID/Serial/IDFA/OpenUDID/OAID/ICCID/GUID/SIM卡IMSI）、MAC地址、IP地址、位置信息（WLAN接入点、蓝牙）。
使用目的：对象存储 OSS。
使用场景：进行上传与保存数据时使用。
官网链接：https://help.aliyun.com/document_detail/32043.html
所属公司：蚂蚁集团
收集方式：SDK收集
隐私权政策链接：http://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud201902141711_54837.html

TalkingData 应用统计分析SDK
信息类型：设备标识符（IMEI/Android ID/Serial/IDFA/OpenUDID/OAID/ICCID/GUID/SIM卡IMSI）、MAC地址、IP地址、位置信息（WLAN接入点、蓝牙）、应用列表信息。
使用目的：用于改进用户体验和数据,涉及隐私。
使用场景：在用户使用app时使用。
官网链接：http://doc.talkingdata.com/
所属公司：北京腾云天下科技有限公司
收集方式：SDK收集
隐私权政策链接：https://www.talkingdata.com/privacy.jsp?languagetype=zh_cn

GrowingIO SDK
信息类型：设备标识符（IMEI/Android ID/Serial/IDFA/OpenUDID/OAID/ICCID/GUID/SIM卡IMSI）、MAC地址、IP地址、位置信息（WLAN接入点、蓝牙）、应用列表信息
使用目的：会尝试获取获取AndroidId，IMEI信息用于渠道信息，并且采集用户信息进行行为分析。
使用场景：在用户使用app时使用。
官网链接：https://www.growingio.com/
所属公司：北京易数科技有限公司
收集方式：SDK收集
隐私权政策链接：https://accounts.growingio.com/privacy

高德SDK
信息类型：设备标识符（IMEI/Android ID/Serial/IDFA/OpenUDID/OAID/ICCID/GUID/SIM卡IMSI）、MAC地址、IP地址、位置信息（如GPS、WLAN接入点、蓝牙和基站）、传感器信息（矢量、加速度、压力）、应用列表。
使用目的：为了向您提供基于位置的相关服务，使用地图、定位、导航、路线规划、搜索、轨迹、路况查询，用于实现定位功能
使用场景：在用户使用app时使用。
收集方式：SDK收集
隐私政策链接：https://lbs.amap.com/pages/privacy/
官网链接：https://lbs.amap.com/
所属公司：高德软件有限公司

友盟SDK
信息类型：设备标识符（IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI/ICCID/地理位置/Serial/OAID/IP/地理位置）应用信息列表、通讯录、短信、通话记录、相机等信息
使用目的：用于软件崩溃及运行信息统计以及统一集成APP第三方登录及分享（涉及用户敏感信息权限获取如：位置信息，SD卡及存储权限，通讯录及短信信息，摄像头等会提示确认，仅调用第三方服务，平台不会存储相关用户自身信息）有关功能。
使用场景：在用户使用app时使用。
收集方式：SDK收集
隐私政策链接：https://www.umeng.com/page/policy
官网链接：https://www.umeng.com/
所属公司：北京锐讯灵通科技有限公司

阿里云语音转文字SDK
信息类型：设备标识符（IMEI/Android ID/Serial/IDFA/OpenUDID/OAID/ICCID/GUID/SIM卡IMSI）、MAC地址、IP地址、位置信息（WLAN接入点、蓝牙），语音信息。
使用目的：帮助用户语音转成文字。
使用场景：在用户语音识别时使用。
官网链接：https://www.aliyun.com/sswd/5668978-1.html
所属公司：阿里云计算有限公司
收集方式：SDK收集
隐私权政策链接：http://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud201902141711_54837.html

极光推送SDK
使用目的：为APP用户提供信息推送服务。
自启动唤醒服务：为保证消息的及时性和稳定，会在必要时自启动唤醒服务，以确保为您推送关键消息，提高消息推送通达度。
信息类型：设备参数及系统信息(设备类型、设备型号、系统版本、及相关硬件信息)：用于识别用户的设备类型、设备型号、系统版本等，确保消息准确下发；
设备标识符（IMEI、IDFA、Android ID、GAID、 MAC、OAID、VAID、AAID、IMSI、MEID、UAID、硬件序列号信息、ICCID、SIM信息）：用于识别唯一用户，保证推送的精准送达及推送信息的准确统计；
网络信息(IP 地址、WiFi 信息、基站信息、DNS地址、DHCP地址、SSID、BSSID)与位置信息（经纬度）：用于优化SDK与极光服务器的网络连接请求，保证服务的稳定性和连续性，同时实现区域推送功能。
应用列表信息(应用崩溃信息、通知开关状态、APP 应用列表及活跃状态、APP 应用页面信息、APP 功能事件相关信息)：当一个设备有多个 APP 的推送链路同时活跃时，我们采用合并链路技术，随机合并成一条链路，以达到为用户节省电省流量的目的；
推送日志信息：以便开发者查询使用推送服务记录，了解推送信息送达的情况，调整推送策略。
数据处理方式：通过去标识化、加密传输及其他安全方式。
使用场景：前台使用或者后台静默时收到推送消息时使用。
所属公司：深圳市和讯华谷信息技术有限公司
收集方式：SDK收集
隐私政策链接：https://www.jiguang.cn/license/privacy
官网链接：https://www.jiguang.cn/

极光jcore SDK
信息类型：设备标识符（IMEI/Android ID/Serial/IDFA/OpenUDID/OAID/ICCID/GUID/SIM卡IMSI）、MAC地址、IP地址、位置信息（WLAN接入点、蓝牙）、应用列表信息。
使用目的：极光提供推送服务。
使用场景：在推送消息时使用。
官网链接：https://docs.jiguang.cn/jpush/client/Android/android_sdk
所属公司：深圳市和讯华谷信息技术有限公司
收集方式：SDK收集
隐私权政策链接：https://www.jiguang.cn/license/privacy

QQ互联SDK
信息类型：设备标识符（IMEI/Android ID/Serial/IDFA/OpenUDID/OAID/ICCID/GUID/SIM卡IMSI）、MAC地址、IP地址、位置信息（WLAN接入点、蓝牙）、应用列表信息、分享图片或内容。
使用目的：QQ分享，一键分享。
使用场景：用户登录或分享时使用。
官网链接：https://open.weixin.qq.com/
所属公司：腾讯
收集方式：SDK收集
隐私权政策链接：https://wiki.connect.qq.com/qq%e4%ba%92%e8%81%94sdk%e9%9a%90%e7%a7%81%e4%bf%9d%e6%8a%a4%e5%a3%b0%e6%98%8e

微信开发平台SDK
信息类型：设备标识符（IMEI/Android ID/Serial/IDFA/OpenUDID/OAID/ICCID/GUID/SIM卡IMSI）、MAC地址、IP地址、位置信息（WLAN接入点、蓝牙）、应用列表信息、分享图片或内容。
使用目的：用于微信分享。
使用场景：用户登录或分享时使用。
官网链接：https://open.weixin.qq.com/
所属公司：腾讯
收集方式：SDK收集
隐私权政策链接：https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/RYiYJkLOrQwu0nb8

异步Http网络android-async-http SDK
信息类型：设备信息。
使用目的：网络访问。
使用场景：用户使用app时使用。
官网链接：https://github.com/android-async-http/android-async-http

阿里ARouter SDK
信息类型：设备信息。
使用目的：支持模块间的路由、通信、解耦。
使用场景：用户使用app时使用。
官网链接：https://github.com/alibaba/ARouter/

华为推送SDK
信息类型：设备标识符（IMEI/Android ID/Serial/IDFA/OpenUDID/OAID/ICCID/GUID/SIM卡IMSI）、MAC地址、IP地址、位置信息（WLAN接入点、蓝牙）、应用列表信息。
使用目的：为了向您及时推送服务通知。
使用场景：在推送消息时使用。
官网链接：http://doc.yuntongxun.com/p/5a57159b3b8496dd00dd0ceb
所属公司：华为技术有限公司
收集方式：SDK收集
隐私权政策链接：https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/development/HMSCore-Guides/sdk-data-security-0000001050042177

HUAWEI HMS opendevice SDK
信息类型：设备标识符（IMEI/Android ID/Serial/IDFA/OpenUDID/OAID/ICCID/GUID/SIM卡IMSI）、MAC地址、IP地址、位置信息（WLAN接入点、蓝牙）、应用列表信息。
使用目的：为了向您及时推送服务通知。
使用场景：在推送消息时使用。
官网链接：https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/hmscore-common-Guides/privacy-0000001261262707所属公司：华为技术有限公司
收集方式：SDK收集
隐私权政策链接：https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/development/HMSCore-Guides/sdk-data-security-0000001050042177

华为统一扫码SDK
信息类型：您主动提交的数据（图片、文本）、传感器信息（加速度传感器、光照传感器）、网络信息、应用信息、设备信息、运营商信息（运营商的名称）、系统信息（系统设置、系统属性、设备型号、操作系统）和Wi-Fi信息（Wi-Fi状态）。
使用目的：为了向用户提供扫码服务。
使用场景：在用户主动点击扫码时使用。
官网链接：https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/hmscore-common-Guides/privacy-0000001261262707
所属公司：华为软件技术有限公司
收集方式：SDK收集
隐私权政策链接：https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/HMSCore-Guides/sdk-data-security-0000001050043971

小米推送SDK
信息类型：设备标识符（IMEI/Android ID/Serial/IDFA/OpenUDID/OAID/ICCID/GUID/SIM卡IMSI）、MAC地址、IP地址、位置信息（WLAN接入点、蓝牙）、应用列表信息。
使用目的：为了向您及时推送服务通知。
使用场景：在推送消息时使用。
官网链接：https://dev.mi.com/console/appservice/push.html
所属公司：小米科技有限责任公司
收集方式：SDK收集
隐私权政策链接：https://privacy.mi.com/xiaomicommunity-shar/zh_CN/

【友盟+】智能认证 U-Verify（一键登录）
信息类型：设备唯一识别码（设备序列号、IMEI、MAC地址、AndroidID、MEID、IDFV、IDFA）、设备品牌、设备名称、设备型号及设备系统类型、详细设置及版本信息。日志信息、应用信息。
使用目的：进行获取验证码时验证。
使用场景：获取验证码时使用。
官网链接：https://www.umeng.com/
所属公司：友盟
收集方式：SDK收集
隐私政策链接：https://www.umeng.com/

Bugly SDK
信息类型：手机型号，手机品牌，Android系统版本，Android系统api等级，厂商系统版本，cpu架构类型，设备是否root，磁盘空间占用大小，sdcard空间占用大小，内存空间占用大小，网络类型，应用当前正在运行的进程名和PID。
使用目的：查看网络状态，用于数据上报，实现开发者查看崩溃信息的目的。
收集方式：SDK加密传输收集。
隐私协议：https://privacy.qq.com/document/preview/fc748b3d96224fdb825ea79e132c1a56
官网链接：https://bugly.qq.com
所属公司：腾讯

4. 为您提供安全保障

为提高您使用我们服务的安全性，我们可能使用您的密保邮箱地址、密保手机号码、使用记录信息用于身份验证、客户服务、安全防范、诈骗监测等，以预防、发现、调查欺诈、危害安全、非法或违反与我们的协议、政策或规则的行为，以保护您、其他使用本服务的用户、我们及社会公众的合法权益。

5. 其他用途

（1）我们将根据相关法律法规的要求通过技术手段对个人信息进行必要的去标识化或匿名化处理，处理后的信息将无法精确识别到特定个人信息主体。请您了解并同意，在不透露您个人信息且不违背相关法律法规的前提下，我们有权对用户数据进行分析并予以利用，包括但不限于使用技术处理后的对话信息提高塑造对您输入内容的理解能力，以便不断改进塑造的识别和响应的速度和质量，提高塑造的智能性。
（2）当我们展示您的个人信息时，我们会采用包括内容替换、匿名处理、去标识化等必要方式对您的信息进行脱敏展示，以保护您的信息安全。
（3）当我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途时，或将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会事先征求您的同意。请您理解，我们向您提供的服务将不断更新变化。如果您选择使用本政策中尚未列明的其他功能时，在我们收集您的个人信息前，我们会通过协议、页面提示的方式向您详细说明信息收集的目的、方式、范围并征求您的明确同意。若您不同意提供前述信息，您可能无法使用该项服务，但不影响您使用其他服务。

二、我们如何共享、转让、公开披露您的用户信息

1.共享

我们不会与塑造平台以外的任何公司、组织和个人等主体共享您的用户信息，但以下情况除外：
（1）依据本政策或事先已获得您明确的同意或授权；
（2）根据适用的法律、法规、法律程序的要求、行政或司法的强制性要求所必须时；
（3）为向您提供完善的产品和服务、提高您使用产品和服务的便利性，在塑造的关联公司之间共享您的个人信息；
（4）在法律、法规允许的范围内，为维护塑造及关联方或合作伙伴、您或其他塑造用户或社会公共利益、财产或安全免遭损害时；
（5）据与您签署的相关协议或其他法律文件的约定；
对我们与之共享信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的书面保密协议，要求他们按照我们的说明、本隐私政策列明的目的或用途、以及其他任何相关的保密和安全措施来处理共享个人信息。

2.转让

我们不会将您的用户信息转让给其他公司、组织和个人，但以下情况除外：
（1）获得您的明确同意后；
（2）在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到您的用户信息转让，我们会再要求新的公司、组织继续受此隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

3.公开披露

我们仅会在以下情况公开披露您的用户信息：
（1）获得您的明确同意后；
（2）基于法律法规的披露：在法律法规、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。

4.共享、转让、公开披露信息时事先征得授权同意的例外

请您理解，根据法律法规，以下情形中，我们共享、转让、公开披露您的信息无需征得您的授权同意：
（1）与国家安全、国防安全直接相关的；
（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
（3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
（4）出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
（5）个人信息主体自行向社会公众公开的个人信息；
（6）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

三、我们如何使用Cookie和同类技术

为确保网站正常运转，我们会在您的计算机或移动设备上存储名为Cookie的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。Cookie主要的功能是便于您使用网站产品和服务，以及帮助网站统计独立访客数量等。运用Cookie技术，我们能够为您提供更加周到的个性化服务，并允许您设定您特定的服务选项。
当您使用本服务时，我们会向您的设备发送Cookie。当您与我们提供给合作伙伴的服务（例如广告和/或推广服务，以及可能显示在其他网站上的由塑造提供的服务功能）进行交互时，我们允许Cookie（或者其他匿名标识符）将您访问、使用产品或服务的相关信息发送至塑造的服务器。
我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。您可以清除计算机上保存的所有Cookie，大部分网络浏览器都设有阻止Cookie的功能。但如果您这么做，则需要在每一次访问我们的网站时亲自更改使用人员设置，但您可能因为该等修改，无法登录或使用依赖于Cookie的塑造提供的服务或功能。

四、我们如何保存及保护您的个人信息

1. 保存期限

我们将您在使用塑造服务期间为您保存您的个人信息。如果您注销账号或主动删除上述信息，我们将在《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》等法律法规允许范围内保存您的信息。

2. 保存地域

您的个人信息均储存于中华人民共和国境内，我们不会向境外任何第三方提供。

3. 安全措施

（1）我们会以“最小化”原则收集、使用、存储和传输用户信息，并通过相关协议和个人信息保护规则告知您相关信息的使用目的和范围。
（2）我们非常重视信息安全。我们成立了专责团队负责研发和应用多种安全技术和程序等，我们会对安全管理负责人和关键安全岗位的人员进行安全背景审查，我们建立了完善的信息安全管理制度和内部安全事件处置机制等。我们会采取适当的符合业界标准的安全措施和技术手段存储和保护您的个人信息，以防止您的信息丢失、遭到被未经授权的访问、公开披露、使用、毁损、丢失或泄漏。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。我们会使用加密技术确保数据的保密性；我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击。
（3）我们会对员工进行数据安全的意识培养和安全能力的培训和考核，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。我们会对处理个人信息的员工进行身份认证及权限控制，并会与接触您个人信息的员工、合作伙伴签署保密协议，明确岗位职责及行为准则，确保只有授权人员才可访问个人信息。若有违反保密协议的行为，则会追究其相关法律责任。
（4）我们也请您理解，在互联网行业由于技术的限制和飞速发展以及可能存在的各种恶意攻击手段，即便我们竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息的百分之百安全。请您了解，您使用我们的服务时所用的系统和通讯网络，均有可能在我们控制之外的其他环节出现安全问题。
（5）根据我们的安全管理制度，个人信息泄露、毁损或丢失事件被列为公司级特大安全事件，一经发生将启动公司最高级别的紧急预案，由安全部、政府关系部、法务部等多个部门组成联合应急响应小组处理。

4. 安全事件通知

（1）我们会制定网络安全事件应急预案，及时处置系统漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险，在发生危害网络安全的事件时，我们会立即启动应急预案，采取相应的补救措施，并按照规定向有关主管部门报告。
（2）个人信息泄露、毁损、丢失属于公司级特大安全事件，我们会负责定期组织工作组成员进行安全预案演练，防止此类安全事件发生。若一旦不幸发生，我们将按照最高优先级启动应急预案，组成紧急应急小组，在最短时间内追溯原因并减少损失。
（3）在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处理措施、您可自主防范和降低的风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以站内通知、短信通知、电话、邮件等您预留的联系方式告知您，难以逐一告知时我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。

五、您的选择与权利

按照中国相关的法律、法规、标准，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：

1. 查阅、复制、转移您的个人信息

如果您希望查阅或复制您的账号的绑定信息、更改您的密码、管理安全设备信息、进行账号关联、身份认证等，您可以通过服务【账号安全】执行此类操作。
如果您希望查阅或复制您账号的问答历史，您可以在服务页面左侧查看对话历史记录以执行此类操作，并可以搜索指定的历史记录。
如果您无法通过上述链接查阅或复制该等个人信息或者您希望查阅、复制您在使用我们的服务过程中产生的其他个人信息，您可以通过【service@17suzao.com】随时与我们联系。
如果您需要转移我们收集的个人信息，您可以通过【service@17suzao.com】随时与我们联系，我们将在符合国家相关法律法规及网信部门规定的条件下按照相关规定的要求提供转移的途径。

2. 更正、补充您的个人信息

您发现我们处理的关于您的个人信息有错误或不完整时，您有权对错误或不完整的信息作出更正或补充，您可以通过【service@17suzao.com】随时与我们联系。为保障安全，我们将在您行使更正、补充权前对您的身份进行验证。

3. 删除您的个人信息

如果您希望删除您账号的问答历史，您可以通过服务页面左侧查看对话历史记录，并执行删除操作。
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求，您可以通过【service@17suzao.com】随时与我们联系：
（1）如果我们违反法律法规或与您的约定收集、使用、与他人共享或转让您的个人信息；
（2）如果我们违反法律法规规定或与您的约定，公开披露您的个人信息，您有权要求我们立即停止公开披露的行为，并发布通知要求相关接收方删除相应的信息。
当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。

4. 改变您授权同意的范围

如您想改变授权范围，您可通过塑造平台的隐私设置修改授权范围，例如：
您可以登录【账号安全】界面解除塑造账号与第三方账号的绑定关系。
当您撤回同意或授权后，我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，也将不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响此前基于您的同意或授权而开展的个人信息处理。

5. 注销您的账号

您随时可注销此前注册的账号。您可以登录【账号安全】，注销您的塑造账号。一旦您注销塑造账号，将无法使用塑造全线用户产品和服务，因此请您谨慎操作。为了保护您或他人的合法权益，我们会结合您对塑造各产品和服务的使用情况判断是否支持您的注销请求。如您通过第三方账号授权登录塑造时，需要向第三方申请注销账号。

6. 提前获知服务停止运营

塑造愿一直陪伴您，若因特殊原因导致塑造平台被迫停止运营，我们将按照法律法规要求在产品和/或服务的主页面或站内信或向您发送电子邮件或其他合适的能触达您的方式通知您，并将停止对您个人信息的收集，同时会按照法律规定对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理等。

7. 响应您的上述请求

为保障安全，您需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。通常我们会在15日内响应您的请求。
对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情况收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。
在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的上述请求：
（1）与我们履行法律法规规定的义务相关的；
（2）与国家安全、国防安全直接相关的；
（3）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
（4）与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；
（5）我们有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的（如您的请求将危害公共安全和其他人合法权益，或您的请求超出了一般技术手段和商业成本可覆盖的范围）；
（6）响应个人信息主体的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
（7）出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
（8）涉及商业秘密的。

六、我们如何处理未成年人的个人信息

塑造非常重视对未成年人信息的保护。
我们的网站和服务主要面向成人，我们将不满18周岁的任何人均视为未成年人。我们将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息。对于经监护人同意而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。
如果我们发现自己在未事先获得必要的监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关个人信息。
若您是未成年人，建议您请您的监护人仔细阅读本政策，并在征得您的监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。
如您的监护人不同意您按照本政策使用我们的服务或向我们提供信息，请您立即终止使用我们的服务并及时通知我们，以便我们采取相应的措施。
如果监护人发现我们在未获监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，请通过【service@17suzao.com】联系我们，我们会设法尽快删除相关个人信息。

七、隐私政策的更新

请您理解，我们可能适时修订隐私政策内容。对于会导致您在本政策项下权利的实质减损的重大变更，我们会于变更生效前在服务的主要曝光页面或通过站内信、电子邮件或其他合适的能触达您的方式通知您。若您不同意该等变更，您可以停止使用塑造服务。
本政策所指的重大变更包括但不限于：
1. 我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
2. 我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
3. 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
4. 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
5. 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

八、如何联系我们

如果您对塑造及本政策有任何意见或建议，您可以通过发送邮件至【service@17suzao.com】联系我们。
您还可以通过如下联络方式同我们联系：
中国广东省深圳市福田区振华西路设计之都2幢四层4-1B 深圳塑造新材料技术有限公司邮政编码：518000
为保障我们高效处理您的问题并及时向您反馈，需要您提交身份证明、有效联系方式和书面请求及相关证据，我们会在验证您的身份后处理您的请求。一般情况下，我们将在15天内回复。
如果您对我们的回复不满意，特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过以下外部途径寻求解决方案：向广东省深圳市福田区人民法院提起诉讼。

九、生效日期

本政策于2024年1月26日更新发布，于2024年1月26日生效。